Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh2715 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan ini khusus untuk anda yang menggunakan akaun mh2715 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPenggunaan KukiHak Pengguna MalaysiaProsedur Aduan Rasmi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perundangan dan Bidang Kuasa mh2715

mh2715 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh2715 beroperasi di bawah terma perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Penggunaan platform ini, termasuk pemprosesan wang masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma perkhidmatan yang anda setujui semasa membuka akaun. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh

1
yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diproses melalui saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan luar yang berkenaan. Kami tidak menerima tanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform di luar wilayah yang dibenarkan. Untuk maklumat
2
penuh, semak bahagian Soalan Lazim di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak privasi atau pemadaman data akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Semua pertanyaan berkaitan dasar, privasi dan hak data akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan dalam portal anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik untuk pengesanan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan industri pada setiap lapisan akaun. Berikut adalah pendekatan kami terhadap privasi, kuki, pengekalan data dan keselamatan akaun untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk mempertingkat pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui portal akaun anda.

Hak Akses dan Pemadaman Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui e-mel perundangan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk segera. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara secara automatik.

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Setiap kemas kini terma perundangan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuatkuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Hak Akaun

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh2715 berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Akaun mh2715 beroperasi di bawah terma perkhidmatan kami yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuatkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghantar e-mel ke alamat perundangan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan data dihantar dalam format yang selamat.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta laporan transaksi melalui bahagian sejarah dalam portal akaun anda.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Hubungi kami melalui e-mel perundangan dengan menyatakan permintaan anda dan kami akan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pada setiap akaun. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran keselamatan segera kepada anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa. Sila hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Lengkapkan borang aduan formal dalam portal akaun anda dan sertakan nombor rujukan transaksi yang berkaitan. Kami akan mengkaji kes anda dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Dasar Undang-Undang mh2715 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Perundangan

Bagaimana Kami Kendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod Transaksi

Hak Akses dan Pemadaman Data

Keselamatan Log Masuk

Perubahan Terma dan Pemberitahuan

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun mh2715 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Bagaimana mh2715 melindungi kata laluan dan maklumat log masuk saya?

06 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan kemas kini terma perundangan?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan formal berkaitan pertikaian akaun?

Halaman Berkaitan